10 REGLES D’ECRITURE POUR LE MEDIA INTERNET

source : Gerry Mc Govern, 10 RULES OF WRITING FOR THE WEB

[écrit pour les « responsables communication » des entreprises américaines, donc à prendre avec les pincettes habituelles !!! on ne vend pas, on n’a pas un lectorat prisonnier, le site n’est pas un bien à consommer mais il est fait par les gens eux-mêmes, etc. Donc, beaucoup de différences… une contre-guide est à écrire ! (le défi est lancé…)]

Ecrire pour le WEB ce n’est pas la même chose qu’écrire pour un journal, un magazine, un livre.

Les gens ne lisent pas de la même façon sur le web. Ils lisent en diagonale, sautant d’un paragraphe à l’autre [ils zappent]. Les gens sont beaucoup plus attirés par l’action [l’interaction avec la page, les clics, les bonnes histoires à raconter, les bons plans pour sortir, les bonnes idées à faire partager à d’autres…]. Ils vont sur le Web pour faire quelque chose. Les mots doivent être utilisé pour inspirer l’action.

Voici 10 règles pour écrire sur le Web, pour écrire des choses qui peuvent avoir de l’impact :

1. Connaissez votre audience

2. Commencez par ce qui intéresse les gens (publishing approach)

3. Faites simple et court (concis)

4. Privilégiez l’action

5. Faites vivre / Mettez en valeur le contexte

6. Ecrivez en fonction de la façon de chercher de vos lecteurs

7. Soignez vos titres

8. Soignez vos résumés

9. Soignez vos metadata

10. Relire, relire, relire

1. Connaissez votre audience

Toute écriture qui prétend avoir de l’impact part de la connaissance du lecteur. Ecrivez pour le lecteur, pas pour votre ego. Votre lecteur n’est pas monsieur tout-le-monde. L’article le plus percutant est celui qui est écrit pour un lecteur dont les besoins ont été bien cernés. Est-ce que votre lecteur est une américaine de classe moyenne, avec deux enfants, et qui vit en banlieue ? [Est-ce que votre lecteur est une étudiante en fac à Paris ? un employé des PTT qui habite en banlieue ? un chômeur du 19^ème ? ]… Essayez un instant de penser comme il/elle pense. Allez à sa rencontre. Parlez-lui une fois par mois [aux réunions ? en manif ? ;-)]. Lisez ce qu’il/elle lit [Métro, 20 Minutes, l’Equipe, Combat Syndical… sur le Web ? tf1.fr, yahoo groups…Samizdat ?].Y a-t-il un style qui marche lorsqu’on communique avec elle/lui ? Utilisez-le. Mettez une photo de vos lecteurs/trices sur votre mur [ ;-)]. Il ne devrait pas y en avoir plus de 4 ou 5 types. [l’activiste à cagoule masqué, le moustachu en cuir et santiagues, la harpie punk, le reggae, … ? ;-)]

Ne pas négliger l’étude des statistiques web, même si ce que ça nous donne est maigre pour le moment ?

2. Commencez par ce qui intéresse les gens (Publishing approach)

Publier, c’est mettre le bon contenu devant la bonne personne au bon moment et au coût approprié [coût gratos ou presque avec le web, mais attention on peut peut-être traduire coût par « temps passé », par nous, par le contributeur ou même le lecteur, non ?]. Il s’agit d’attirer l’attention et de garder le contact. Il s’agit de donner envie d’agir. Il s’agit de vendre.[ !!!;-) !!! Agir, oui, mais vendre ???]

Dans le temps, en 1995, quand on visitait un site de compagnie aérienne, on voyait une photo d’avion sur la première page. Maintenant on voit une liste d’offres de voyage, il suffit de cliquer pour réserver. Le contenu qui tue [Killer content ]. C’est la première chose qu’il faut absolument mettre au point dès le départ : le contenu qui tue ! Qu’est-ce qui, dans votre contenu, va donner envie d’agir ? Vous le tenez ? Mettez-le sur la première page !

3. Faites simple et court (concis)

Moins, c’est plus. Rappelez-vous que votre lecteur est un impatient qui zappe. Quelques indications :

• Titre :

  1. mots maximum

  2. Phrases :

  3. à 20 mots

  4. Paragraphes :

  5. à 70 mots

  6. Articles :

  7. mots maximum

Débarrassez-vous de tous vos bons mots. Débarrassez-vous de votre ego. Ce n’est pas en se mettant en avant qu’on écrit des choses qui portent. C’est en communicant. C’est en donnant envie d’agir. Des mots simples. Droit au but. Et puis c’est tout.

[rien à dire, c’est probablement vrai EN GENERAL ; on n’est pas obligé de compter les mots à la main, y a des logiciels pour ça]

4. Privilégiez l’action

Le mot le plus puissant en anglais c’est « YOU » [en français c’est YAKAFOKON ?]. Ecrivez du point de vue du lecteur. Le lecteur vient sur votre site pour faire quelque chose. Ce que vous écrivez doit l’être dans un style qui inspire l’envie d’agir. La moindre phrase doit le guider vers l’achat [iiiiiiiiiiiiiiiiiiiirks !], l’abonnement, la solution. [l’engagement dans le collectif, le rencart pour la manif (à faire), la pétition à signer (à faire), réagir auprès du collectif (fait), faire suivre à unE amieE (fait)… le commentaire immédiat (fait)…]

5. Faites vivre / Mettez en valeur le contexte

Le Web ce sont des liens et des connexions. L’écrit du Web classé pour les recherches et formaté pour les liens. Ne laissez jamais le visiteur de votre site au fond d’un cul-de-sac.

[toujours essayer, quand c’est nous qui publions au moins, de rappeler qu’est-ce qu’on a déjà écrit la dernière fois la dessus, et mettre le lien, ou mieux une photo avec le lien, ou si l’info vient de l’extérieur, une photo en lien avec l’autre site.

Autre idée (faite, maintenant) : mettre la « colonne de droite » sur la même page que l’affichage de l’article, pour éviter d’avoir à chaque fois, à revenir à la page d’accueil…]

J’ai écrit cet article pour vous impressionner avec toute ma science sur l’écriture Web. Je vous suggère de visiter les liens suivants  [ok ok on a pigé, mec !]:

Find out more about my writing for the Web workshops

http://www.gerrymcgovern.com/seminar=5Fd.htm

Join my New Thinking weekly web content newsletter

http://www.gerrymcgovern.com/new=5Fthinking.htm

Read a free chapter from my book, The Web Content Style Guide

http://www.gerrymcgovern.com/guide=5Fexcerpts.htm

Download a free chapter from The Web Content Style Guide (PDF 219 KB)

http://www.gerrymcgovern.com/la/writing=5Ffor=5Fweb.pdf

6. Observez les gens chercher ; écrivez en fonction de ça.

Ecrivez pour qu’on vous trouve quand on cherche. Cela veut dire utiliser les mots qu’utilisent vos lecteurs cibles. Avant de commencer à écrire, prenez le temps de mettre bien au clair les mots-clefs importants pour votre article. Il y a deux sites excellents pour ça :

Wordtracker : http://www.wordtracker.com

Overture : http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

[le second est gratuit et utilisable en français !]

7. Soignez vos titres

Le titre est la partie la plus importante de votre article.

Pourquoi ?

• parce que les gens lisent en diagonale et que la première chose qu’ils lisent, c’est le titre. Si ça n’est pas intéresant, ils zappent.

• Le titre est souvent utilisé comme metadonnées et c’est la première chose qui est utilisée par les moteurs de recherche et sur les pages de résultats [jusqu’à cet été on n’utilisait pas le tag <TITLE>]

• Le titre peut-être réutilisé sur la page d’accueil pour faire un lien vers l’article.

Lorsque vous écrivez des titres

• utilisez huit mots ou moins

• assurez vous d’y mettre les principaux mots-clefs

• éliminez le maximum d’adjectis et de prépositions (et, le, un,de)

• soyez clair et précis. Evitez les références à Shakespeare [Molière pour nous ?]. Evitez d’être trop malin.

8. Soignez vos résumés, phrases et paragraphes

Le résumé [Descriptif Rapide ou Chapeau] c’est qui, quoi, où, quand, comment. Il s’agit de commuiquer les faits en 50 mots ou moins. Unobjectif du résumé et de donner aux gens l’envie de lire la suite. Avoir du punch et en rester aux faits.

Les phrases ne devraient pas comporter plus de 15-20 mots. Les paragraphes entre 40 et 70 mots [qui n’a pas reculé sur indy à devoir lire des textes sans retours à la ligne du haut en bas de la page ?]. Souvenez-vous que les gens lisent en diagonale. Si la première phrase du paragraphe ne les accroche pas, ils n’iront pas plus loin. C’est pourquoi il vaut toujours mieux commencer un paragraphe par un fait.

9. Soignez les méta-données.

Si vous ne pouvez pas mettre au point vos meta-données, vous ne pouvez pas écrire pour le web. Les meta-données c’est ce qui donne le contexte. Il faut voir ça comme une extension de la grammaire. On peut dire que c’est la grammaire du web.

Classifier, catégoriser, c’est faire des meta-données. Concentrez-vous sur les termes de classification que vous utilisez sur votre site web [les thèmes et pages thématiques]. Concentrez vous sur le classement de votre contenu. C’est votre responsabilité de vous assurer que votre contenu est bien structuré, classé. Tout ce qui n’estpas bien classé est perdu, ce n’était pas la peine de l’avoir écrit.

Les Titres et les Résumés sont aussi des meta-données. La date de publication et l’auteur aussi. S’il n’y a qu’une seule espèce de meta-donnée minimum à garder, c’est le titre. Toute page doit avoir un titre unique qui décrit le contenu de cette page.

10. Relire, relire, relire

Dans la mesure du possible, appuyez vous sur quelqu’un d’autre pour vérifier et corriger votre article. Si vous le faites pour une autre personne,

• prenez votre temps : une bonne relecture peutfacilement prendre 30 à

  1. % du temps qu’il a fallu pour écrire l’article au départ.

  2. Donnez-vous comme objectif de faire trois relectures.

  3. Première relecture pour le style et le ton. Posez vous les questions

  suivantes 

  Est-ce clair ? Est-ce nécessaire ? Y-a-t-il une façon de dire la même choe en moins de mots ? Y-a-t-il une façon plus simple de le dire ?

  Repoussez la vérification de la grammaire et de l’orthographe pour la fin. Pour une bonne relecture, imprimez d’abord l’article. Prenez une règle. Mettez la à la fin de l’article et lisez en remontant.

source http://www.gerrymcgovern.com/la/web_writig.pdf

-- JjMeric - 12 Sep 2003
to top